Umgestaltung auf Digital

• Migration von interaktiven PDF-Formularen
• Erfassung von PDF- und gedruckten Formularen
• Workflow anstatt E-Mail
• E-Signatur und notarielle Beglaubigung | Blockchain
• Zentralisierte Content Services

Online - Kommunikation

• Self-Service-Portal
• Personalisierte Kundenerlebnisse
• Für Kunden und Mitarbeiter
• Verbindet alle miteinander
• Sofortiger Zugriff auf Geschäftsdokumente
• Reaktionsmanagement

• Zentrale Drehscheibe für die gesamte Geschäftskommunikation
• 'Single Source'-Dokumentendesign
• Briefe | In Echtzeit und interaktiv
• Mandantenfähigkeit
• Änderungs- und Freigabemanagement
• Digitale Signatur
• Sammeln, Bündeln, Sortieren und Erweiterung des Outputs im Dokumenten-Pool
• Multikanal-Verteilung
• Reaktionsmanagement
• Monitoring & Reporting
• Omnikanal-Orchestrierung

Live-Demos

• Dokumentendesign-Suite: 'Fusion-Teams' übernehmen die Verantwortung für die Gestaltung von Geschäftsdokumenten
• Einfache Integration mit Kernsystemen
• WebClient: Sachbearbeiter verfassen interaktive Korrespondenz
• Operations Designer: Definieren Sie Ihre eigenen Auftragsvorlagen und Berichte
  
  • Operator-Arbeitsplatz
  • Überwachung und Verfolgung
  • Print & eDelivery

• Entkoppelung und Integration mit bestehenden Anwendungen
• Überwindung von Einschränkungen von Altsystemen
• Lose Koppelung über SOA
• Datei-, Messaging- und Datenbankadapter
• SAP | Salesforce | Guidewire | MS Dynamics

• Umsetzung und Bereitstellung von Wertströmen
• Rasche und kosteneffiziente Modernisierung von Altanwendungen
• Kein Platz für Fehlinterpretationen von Anforderungen
• Design und Ausführung in einem Schritt
• Überwindung von Ressourcenengpässen durch Teamerweiterung
• Nachhaltige Optimierung - keine Altlasten

• Kollaboratives Arbeitsmanagement
• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Integration mit Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP
• Geschlossener Kreislauf der Geschäftskommunikation - Inbound trifft Outbound

Lösungspanel:

• ACM, Capture und die älteste Steuer der Welt - Fallstudie BDO AG
• Ganzheitliches Vertragsmanagement
• Kundenservice-Center bei Utmost Life and Pension

• Content Services für das digitale Unternehmen
• Self-Service für Kunden und Mitarbeiter
• Enterprise Content Services für die Arbeitswelt
• Content-Archivierung für die Rechtskonformität
• Intelligente Dokumentenerfassung mit Workflow

• Jede Geschäftsanwendung wird mobil verfügbar
• Vollständige Integration mit Backend-Systemen
• Consumer frontend with 2FA security

• Replattforming in die Cloud
• Cloud-fähige Architektur
• Skalierung und Leistung

Best Practices für die Projektdurchführung

• Project Scoping
• Proof of Concept
• Produktionsreife
• The wertvolle Beitrag von PQA

• Managed Services