La voce dei nostri clienti

Voice of Customer è un programma globale Gartner Peer Insights che raccoglie le valutazioni e le recensioni rilasciate da professionisti IT di tutto il mondo. Il nuovo rapporto sul Customer Communication Management (CCM), pubblicato alcuni giorni fa, mostra Papyrus Software in una luce estremamente positiva e differenziata nel suo ambito. Con ben 67 recensioni scritte da nostri clienti, e verificate dallo staff di Gartner a garanzia della qualità, Papyrus, in base alle scelte dei clienti, rientra tra i primi tre distributori mondiali, ed ha ricevuto le valutazioni complessive più alte.

Alcune delle aziende leader a livello mondiale hanno fornito informazioni non solo sulla soddisfazione del software, ma anche sull’ esperienza con la pianificazione, l'installazione, il supporto e l'assistenza sia nella fase di implementazione del software che successivamente. Queste informazioni offrono ai responsabili IT e dell’organizzazione una visione chiara sull’operatività di ISIS Papyrus e cosa potersi aspettare dalla nostra azienda.

Le recensioni riguardano settori (finanza, sanità, servizi, pubblica amministrazione, produzione), dipartimenti, funzioni e aree geografiche diverse (63% Europa, 20% Nord America, 13% America Latina, 14% Asia Pacifico). Quasi all'unisono, i recensori del Gartner Peer Insight assegnano un punteggio elevato e si dichiarano molto soddisfatti del Papyrus Product Support.

Alcuni esempi di recensioni da parte di clienti Papyrus estratte dal Gartner Peer Insights:

“It is a platform with the power to generate all our communications for our customers, by email, printing, fax, interactive documents, integration with other backend systems. We have a great support from ISIS Papyrus, allowing us to create new solutions quickly for any new application we want to create. Very positive experience in terms of software, support and innovation.”
All our customer communications in one Digital Platform
Consultant, Healthcare

“A really robust and reliable cross-platform software. For each need the company has, regardless its size and function, Papyrus offers a solution.”
A safe bet. Great Software
IT Manager, Enterprise Architecture and Technology Innovation, Finance

“My experience with Papyrus: I would say that it is excellent, due to the solidity of the platform and the high quality service they have always provided.”
Best option: managing the processes and communications in a single and transversal solution
Systems Manager, Data and Analytics, Finance

“The platform itself is a great value for each business using it.”
Papyrus Web Repository - A strong process management platform
Manager, Enterprise Architecture and Technology Innovation, Service

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Un sentito GRAZIE a tutti coloro che hanno fornito il loro feedback positivo. La nostra qualità è il risultato della nostra dedizione. Siamo orgogliosi di essere un'azienda che pone le sue basi sulle capacità di ogni individuo e garantiamo perseveranza e impegno affinché i nostri clienti possano raggiungere un risultato completo.

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Cordiali saluti.
Annemarie Pucher
CEO, Papyrus Software
www.isis-papyrus.com

Firma: Annemarie Pucher
Foto: Annemarie Pucher
 
 

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