Alexander Neef ist seit 12 Jahren in den Themen CCM und Output-Management am Markt aktiv. Er setzte dabei in leitender Funktion Projekte bei Banken und Versicherungen mit diversen CCM-Herstellern um. Als Leiter für den Bereich Enterprise Content Services der BDO DIGITAL GmbH verantwortet er nicht nur die Consulting-Sparte seines Bereichs sondern auch die Cloud-Plattform „EC Cloud Services“.

MS Azure and Papyrus Software

Herr Voitleithner ist seit 15 Jahren bei Microsoft in verschiedenen Vertriebs- und Business Development-Rollen tätig. Seit 2 ½ Jahren leitet er die Microsofts Strategie für unabhängige Softwareanbieter in Österreich. ‚Independent Software Vendors‘ (ISVs) stellen das innovativste und am schnellsten wachsende Ökosystem dar. Herr Voitleithner konzentriert sich auf den Aufbau der richtigen strategischen Partnerschaften und die richtige Nutzung der Microsoft-Plattform, um das Wachstum und die Bedeutung der Microsoft-Technologie für Kunden - von KMU bis zu Großunternehmen - zu fördern.

Freddie van Rijswijk ist Senior Manager Business Applications und konzentriert sich auf digitale Innovationen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Business Value Streams zu verbessern. In seiner Rolle ist Freddie die Brücke zwischen der Software- und Lösungsentwicklung innerhalb von ISIS Papyrus und den Bedürfnissen und Trends des Marktes. Freddie ist seit 2008 bei ISIS Papyrus und hat einen Master-Abschluss in Information & Knowledge (AI) Technology und mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT, darunter eine Senior Manager Position bei Accenture und arbeitete zuvor als Solution Architect, Solution Designer, Software Developer und Project Manager für Beratungs- und Softwarefirmen.

Rob Browne ist ein herausragender Experte für alle CCM-Themen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Software- und Beratungsbranche. Seine Expertise reicht von Beratung und Projektmanagement bis hin zu hochkomplexen Projektimplementierungen. Viele Organisationen haben von Robs Best-Practice-Ansatz in den Bereichen Design, Implementierung, Konsolidierung und Migration profitiert - und dabei herausragende Einsatzerfahrungen und Erfolge erzielt.

Michael Firnthrat ist seit Jahrzehnten in der IT-Welt tätig. Seine Ausbildung absolvierte er am Technologischen Gewerbemuseum in Österreich, wo er mit der Konzeption und Entwicklung von Hard- und Softwarekomponenten auf Basis von Mikrocontrollern begann. Danach lag der Schwerpunkt eine Zeit lang auf der Weiterentwicklung von Datenbanksystemen, bevor Echtzeit-Automatisierungsgeräte für den industriellen Einsatz sein beruflicher Schwerpunkt wurden. Ihn faszinierte die Verbindung von Elektronik und Programmen und wie durch eine geschickte Kombination sowohl leistungsfähige als auch robuste Systeme entstehen können. Michael ist seit 20 Jahren bei ISIS Papyrus und übernahm bald das Systemdesign der Papyrus Kommunikationsplattform. Als Leiter der Entwicklungsabteilung führt er nun an vier Standorten Teams von hochmotivierten Experten, die an der Weiter- und Neuentwicklung von Systemkomponenten arbeiten. Es bleibt noch immer Zeit, sich aktiv an der Lösung anspruchsvoller Aufgaben zu beteiligen.

Ekaterina Andrianova leitet die Capture Solutions Entwicklung, welche sich darauf konzentriert, geschäftliche Herausforderungen mit der Kraft der Technologie zu bewältigen. Als Expertin in der IT-Branche seit mehr als 10 Jahren hat sie zahlreiche Projekte und Lösungen zum Erfolg geführt, darunter Customer Resource Management, Kundenkorrespondenz, Fall Management Integration und Dokumenten Capture. Ekaterina erhielt ihren Master of Science-Doppelabschluss in Computational Logic von der Technischen Universität Wien und der Technischen Universität Dresden. Ihre besondere Expertise im Bereich der intelligenten Erfassung von Daten basiert auf ihrer tiefen technischen Kenntniss der Capture-Produktfamilie und der Geschäftskommunikation.

Raphael Marek leitet die Entwicklung von Outbound-Kommunikationslösungen und -produkten, die auf der Papyrus Plattform aufbauen. In seiner Rolle ermöglicht er nicht-technischen Anwendern in Organisationen mit dem Business Designer die effiziente Erstellung und Bereitstellung von Geschäftsprozessen und Omni-Channel-Korrespondenz verschiedener Art über digitale und traditionelle Kanäle. Die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung von Business unterstützten Design-Lösungen sind innovativ und basieren auf aktuellen Kundenbedürfnissen und zukünftigen Trends. Raphael Marek ist seit 2010 bei ISIS Papyrus in der Abteilung Forschung und Entwicklung tätig. Er studierte Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität Wien.

Andreas Klein ist einer der langjährigen Senior-Architekten für Geschäftslösungen bei Papyrus. In seiner Rolle ist er für Lösungsdesign und Implementierungen bei Kunden verantwortlich. Seit über 30 Jahren gewinnt er das Vertrauen der Kunden und baut eine kontinuierliche Beziehung auf. Seine außergewöhnlichen Leistungen und Erfahrungen im Portfolio machten ihn zum Product Owner von Papyrus Output Solutions. Er begann seine Karriere bei ISIS Papyrus im Jahr 1989 als Software-Ingenieur mit der Aufgabe, professionelle Dienstleistungen auf IBM Mainframe-Systemen anzubieten. Andreas war einer der führenden AFP-Experten in Österreich und war in den frühen 90er Jahren auch als Dozent für IBM im Bereich AFP-Architektur tätig. Er ist in der Branche für seine Lösungsorientierung und sein Praxiswissen bekannt und respektiert.

Andrew Jackson ist Senior Consultant bei Papyrus Software in England und führt seit mehr als 20 Jahren erfolgreich Projekte mit der Papyrus Plattform durch. Diese Erfahrung - gepaart mit soliden IT-technischen Kenntnissen, Geschäftsbewusstsein und einem Hintergrund in der Finanzdienstleistungsbranche - ermöglicht es ihm, Lösungen zu konzipieren, zu entwerfen und zu implementieren, die die Bedürfnisse der Kunden übertreffen. Andrew kam 2021 zu Papyrus und ist ein Experte für Output Management, Enterprise Content Services und Customer Communications Management. Andrew hat einen BSc Hons-Abschluss in Computer Networking for Business an der Birmingham City University erworben.

Seit dem Eintritt bei Isis Papyrus im Jahr 2014 ist Deni durch mehrere Ränge aufgestiegen bist zu seiner Rolle als Outbound Expert &Training Lead in der Projekt-Qualitätssicherung. Mit seinem starken IT-Hintergrund, seinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und seinem Enthusiasmus für Problemlösungen, unterstützt Deni unsere Kunden und unsere Consultants bei der Durchführung von Outbound-Projekten. Mit seiner Erfahrung aus dutzenden internationalen Papyrus-Implementierungen unterstützt Deni auch interne und externe Trainingsprogramme und hilft Kunden und Consultants dabei, die gleichen Qualitäts- und Exzellenzstandards zu erreichen. Wenn er nicht im Dienst ist, verbringt Deni gerne Zeit im Fitnessstudio(Krafttrainung) oder beim Boxen.

Alexander Adensamer ist Produkt Manager bei der ISIS Papyrus und arbeitet mit Begeisterung an innovativen Ansätzen und Techologien an den Bedürfnissen unserer Kunden. Die Kombination an analytischen Fähigkeiten, seiner Kreativität und Weitsicht macht die perfekte Grundlage aus, die besten Kundenlösungen zu finden. Er hat einen Abschluss in Mathematik von der ETH Zürich, einen MBA mit Fokus auf IT Management und hat einige Papers über Prozess Management publiziert. Alexander arbeitet seit 20 Jahren in der Software Industrie, und inzwischen 13 Jahre bei der ISIS Papyrus. Auf seinem Weg prägte er die Technologien für Papyrus Machine Learning und natürlichsprachige Regeln massgebend, bevor er die Rolle des Produkmanagers für Papyrus Converse übernahm.

Daniela Zach kam im September 2020 zu Isis Papyrus und ist ein zertifizierter Papyrus Document Designer Professional. Danielas Projekt ist die Implementierung von Business-Lösungen, wie z.B. die Ticketing-Lösung für den internen Gebrauch von ISIS Papyrus, wobei sie die Möglichkeiten der Papyrus-Plattform nutzt. Daniela erhielt ihren B.Sc. Abschluss an der Technischen Universität Wien im Februar 2020.

Horst Voglgruber ist seit 2006 bei ISIS Papyrus als Berater für die Umsetzung von Outbound- und Inbound-Projekten in der unternehmensweiten Geschäftskommunikation tätig. Sein Hauptaugenmerk und seine Expertise liegen in der Verbindung von Papyrus und Anwendungen von Drittanbietern für die Authentifizierung und Autorisierung von Benutzern. Vor ISIS Papyrus arbeitete er für internationale Unternehmen hauptsächlich im Bereich ECM und Benutzersicherheit. Horst hat einen Master-Abschluss von der Wirtschaftsuniversität Wien.