Julia Pausch
Manager Enterprise Content Services
BDO DIGITAL

Julia Pausch arbeitet seit gut einem Jahrzehnt mit Papyrus Software auf Expertenlevel. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf Planung und Realisierung von innovativen Lösungen im Papyrus WebRepository mithilfe modernster Technologie innerhalb der Plattform.

Klaus Kogler
Head of Business Unit
CES clean energy solutions

DI (FH) Klaus Kogler, MSc studierte von Oktober 2002 bis September 2006 Energie und Umweltmanagement an der Fachhochschule Pinkafeld. Seinen postgradualen Abschluss im Bereich Umwelttechnik und Internationale Beziehungen belegte er in einem Kombinationsstudium an der Technischen Universität Wien mit der Diplomatischen Akademie Wien. Seit 2006 ist Hr. Kogler für iC consulenten im Bereich Innovative Gebäudetechnik und Forschungsprojekte als In-House Consultant und Projektleiter aktiv, und seit 2010 als Bereichsleiter bei der CES clean energy solutions für den Bereich Innovative Gebäudetechnik und Forschungsprojekte verantwortlich. Digitalisierung und neue Werkzeuge wie BIM zählen zu den Schwerpunkten bei der Durchführung von integraler Planung, sowie Dynamische Simulationsrechnungen bei der Planung von innovativen und integrierten Energiekonzepten. In diesem Zusammenhang publiziert Hr. Kogler regelmäßig in Fachzeitschriften, sowie als Mitglied der Arbeitsgruppen Digitalisierung Facility Management Austria und der IG Lebenszyklus.

Laura Sharp
Head of Customer Services Operation
Utmost Life and Pensions

Laura has over 20 years experience in Senior Customer Service management positions and heading up external communications strategy on a range for projects. Most recently she has been the Customer Service lead on the Papyrus project to introduce a new Image & Workflow system into her business.

Roberto Anzola
Vice President of Papyrus Solutions
Papyrus Software

Roberto Anzola - Vice President von Papyrus Solutions ist der Leiter der Forschung und Entwicklung für die Papyrus Software Plattform. Roberto konzentriert sich auf das Verständnis der Kundenherausforderungen bei der digitalen Transformation von Prozessen und Geschäftskommunikation und treibt die strategische und disruptive Entwicklung der Papyrus Software Plattform voran. Roberto kam 1995 zu ISIS Papyrus, nachdem er mehrere Jahre Erfahrung in einer großen Beratungsfirma gesammelt hatte. Seine Aufgaben reichten von Softwareentwicklung über internationale Produktberatung bis hin zur Schulung von Kassensystemen in Banken. Bei ISIS Papyrus sorgt er für einen großartigen Teamgeist und eine gute Zusammenarbeit. Roberto ist seit 2009 gewähltes Vorstandsmitglied von AFP C.

Ekaterina Andrianova
Manager Capture Solutions
Papyrus Software

Ekaterina Andrianova leitet die Capture Solutions Entwicklung, welche sich darauf konzentriert, geschäftliche Herausforderungen mit der Kraft der Technologie zu bewältigen. Als Expertin in der IT-Branche seit mehr als 10 Jahren hat sie zahlreiche Projekte und Lösungen zum Erfolg geführt, darunter Customer Resource Management, Kundenkorrespondenz, Fall Management Integration und Dokumenten Capture. Ekaterina erhielt ihren Master of Science-Doppelabschluss in Computational Logic von der Technischen Universität Wien und der Technischen Universität Dresden. Ihre besondere Expertise im Bereich der intelligenten Erfassung von Daten basiert auf ihrer tiefen technischen Kenntniss der Capture-Produktfamilie und der Geschäftskommunikation.

Rob Browne
Senior Manager - Project Quality Assurance
Papyrus Software

Rob Browne ist ein herausragender Experte für alle CCM-Themen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Software- und Beratungsbranche. Seine Expertise reicht von Beratung und Projektmanagement bis hin zu hochkomplexen Projektimplementierungen. Viele Organisationen haben von Robs Best-Practice-Ansatz in den Bereichen Design, Implementierung, Konsolidierung und Migration profitiert - und dabei herausragende Einsatzerfahrungen und Erfolge erzielt.

David Drobesch
Senior Consultant
Papyrus Software

In seiner Rolle als Senior Consultant führt David Drobesch seit mehr als einem Jahrzehnt weltweit Projekte durch und setzt dabei die Papyrus Plattform in einem breiten Spektrum von Branchen und Unternehmensgrößen ein. Diese Erfahrung - gepaart mit einem starken Hintergrund in IT-Management und Web-Technologien - ermöglicht es ihm, Lösungen zu konzipieren, zu entwerfen und zu implementieren, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. David kam 2009 zu Papyrus und ist Experte für Output Management, eDelivery, Enterprise Content Services und Customer Communications Management. Er hat Internet-Technologien und Management in Österreich und Wirtschaftsinformatik in Finnland studiert und 2009 seinen Master-Abschluss gemacht.

Michael Firnthrat
Head of Development
Papyrus Software

Michael Firnthrat ist seit Jahrzehnten in der IT-Welt tätig. Seine Ausbildung absolvierte er am Technologischen Gewerbemuseum in Österreich, wo er mit der Konzeption und Entwicklung von Hard- und Softwarekomponenten auf Basis von Mikrocontrollern begann. Danach lag der Schwerpunkt eine Zeit lang auf der Weiterentwicklung von Datenbanksystemen, bevor Echtzeit-Automatisierungsgeräte für den industriellen Einsatz sein beruflicher Schwerpunkt wurden. Ihn faszinierte die Verbindung von Elektronik und Programmen und wie durch eine geschickte Kombination sowohl leistungsfähige als auch robuste Systeme entstehen können. Michael ist seit 20 Jahren bei ISIS Papyrus und übernahm bald das Systemdesign der Papyrus Kommunikationsplattform. Als Leiter der Entwicklungsabteilung führt er nun an vier Standorten Teams von hochmotivierten Experten, die an der Weiter- und Neuentwicklung von Systemkomponenten arbeiten. Es bleibt noch immer Zeit, sich aktiv an der Lösung anspruchsvoller Aufgaben zu beteiligen.

Andreas Klein
Senior Architect
Papyrus Software

Andreas Klein ist einer der langjährigen Senior-Architekten für Geschäftslösungen bei Papyrus. In seiner Rolle ist er für Lösungsdesign und Implementierungen bei Kunden verantwortlich. Seit über 30 Jahren gewinnt er das Vertrauen der Kunden und baut eine kontinuierliche Beziehung auf. Seine außergewöhnlichen Leistungen und Erfahrungen im Portfolio machten ihn zum Product Owner von Papyrus Output Solutions. Er begann seine Karriere bei ISIS Papyrus im Jahr 1989 als Software-Ingenieur mit der Aufgabe, professionelle Dienstleistungen auf IBM Mainframe-Systemen anzubieten. Andreas war einer der führenden AFP-Experten in Österreich und war in den frühen 90er Jahren auch als Dozent für IBM im Bereich AFP-Architektur tätig. Er ist in der Branche für seine Lösungsorientierung und sein Praxiswissen bekannt und respektiert.

Raphael Marek
Manager
Papyrus Software

Raphael Marek leitet die Entwicklung von Outbound-Kommunikationslösungen und -produkten, die auf der Papyrus Plattform aufbauen. In seiner Rolle ermöglicht er nicht-technischen Anwendern in Organisationen mit dem Business Designer die effiziente Erstellung und Bereitstellung von Geschäftsprozessen und Omni-Channel-Korrespondenz verschiedener Art über digitale und traditionelle Kanäle. Die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung von Business unterstützten Design-Lösungen sind innovativ und basieren auf aktuellen Kundenbedürfnissen und zukünftigen Trends. Raphael Marek ist seit 2010 bei ISIS Papyrus in der Abteilung Forschung und Entwicklung tätig. Er studierte Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität Wien.

Patricia Ramos
Consultant
Papyrus Software

Patricia Ramos ist IT-Beraterin mit Schwerpunkt auf der Implementierung von Outbound-Kommunikationslösungen. Sie war an mehreren Projekten in verschiedenen Ländern beteiligt und ihre besondere Expertise ist die E-Rechnung, Inkassoprozess und Reporting. Patricia erhielt ihren Master-Abschluss in Telekommunikationstechnik sowohl von der Universidad Politécnica de Madrid als auch von der Technischen Universität Wien im Jahr 2017.

Freddie van Rijswijk
Senior Manager Business Applications
Papyrus Software

Freddie van Rijswijk ist Senior Manager Business Applications und konzentriert sich auf digitale Innovationen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Business Value Streams zu verbessern. In seiner Rolle ist Freddie die Brücke zwischen der Software- und Lösungsentwicklung innerhalb von ISIS Papyrus und den Bedürfnissen und Trends des Marktes. Freddie ist seit 2008 bei ISIS Papyrus und hat einen Master-Abschluss in Information & Knowledge (AI) Technology und mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT, darunter eine Senior Manager Position bei Accenture und arbeitete zuvor als Solution Architect, Solution Designer, Software Developer und Project Manager für Beratungs- und Softwarefirmen.

Daniela Zach
Junior Consultant
Papyrus Software

Daniela Zach kam im September 2020 zu Isis Papyrus und ist ein zertifizierter Papyrus Document Designer Professional. Danielas Projekt ist die Implementierung von Business-Lösungen, wie z.B. die Ticketing-Lösung für den internen Gebrauch von ISIS Papyrus, wobei sie die Möglichkeiten der Papyrus-Plattform nutzt. Daniela erhielt ihren B.Sc. Abschluss an der Technischen Universität Wien im Februar 2020.