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La personalización de documentos es clave para la fidelización de los clientes. En muchas ocasiones una solución de gestión de procesos o de correspondencia no presenta un flujo eficiente y, sobre todo, rentable en la creación de plantillas teniendo en consideración la gestión y aprobación de cambios, y el control de versiones tanto para el canal tradicional de impresión, como para los envíos electrónicos.
La realidad es que las compañías tienen un gran volumen de plantillas que consume mucho tiempo de creación y mantenimiento. Las áreas de negocio esperan semanas y/o meses para un simple cambio de una palabra en una plantilla crítica porque IT es el único departamento que puede hacerlo y normalmente está saturado con proyectos de alta prioridad.
Papyrus Business Designer permite a los usuarios gestionar peticiones de cambio más rápidamente, aumentando significativamente la eficiencia y reduciendo la programación en los procesos de producción. Los costes se reducen y los equipos pueden crear y componer documentos con más facilidad, añadiendo flujos de datos de revisión/aprobación auditables, lo que permitirá hacer un seguimiento histórico de la gestión tanto de cambios cómo de envíos.
El Concepto Papyrus smart document design unifica todos los canales de salida, y corporativiza las salidas batch para alto volumen en tiempo real, redacción de cartas interactivas, eliminando la duplicación y los posibles desajustes de contenidos. Negocio edita los elementos necesarios de las plantillas que se utilizan en múltiples y diferentes documentos, reduciendo el número de plantillas y su mantenimiento. Este proceso asegura la consistencia de los mensajes y de la marca.
Video: Papyrus Business Designer Demo
Espero verle en nuestro World Conference & Open House en Papyrus Software Park de Viena, Austria, 5-7 Mayo 2019.
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