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Dans le paysage numérique actuel, l'adoption du Cloud n'est plus facultative, c'est la clé pour débloquer l'agilité, l'évolutivité et des performances inégalées. Papyrus est fier d'être en avant-garde de cette révolution, en permettant aux métiers de prospérer dans le Cloud, en leur mettant à disposition une plateforme basée sur le Cloud résistante à l'épreuve du temps, pour la gestion de la communication avec les clients (CCM).
Nous avons récemment établi un partenariat avec une grande société internationale d'assurance et de gestion d'actifs, qui a confié à Papyrus la gestion de ses besoins de communication à haut volume - un nombre stupéfiant de plus de 80 000 paragraphes de communication par jour, traduisant 500 000 documents essentiels, tels que les polices, les contrats et les demandes d'indemnisation.
Cependant, leur dépendance à l'égard d'une installation traditionnelle sur site posait un problème. Des changements imminents, comme la fin de la prise en charge de Windows Server 2012 et l'augmentation des coûts d'hébergement, ont rendu nécessaire le changement stratégique de vision. L'informatique dématérialisée s'est imposée à eux avec ses promesses d'évolutivité et de flexibilité.
Un Voyage Collaboratif vers le Cloud
Notre client s'est lancé dans un voyage d'exploration de deux mois, évaluant méticuleusement diverses options de Cloud. Le pouvoir de choix offert par Papyrus, son déploiement transparent sur site ou dans le Cloud, a permis à l'entreprise de s'aligner sur ses exigences spécifiques. Après mûre réflexion, AWS s'est imposée comme la plateforme idéale. Notre équipe a collaboré étroitement avec celle du client pour concevoir un environnement AWS EC2 conteneurisé. Cette approche innovante intègre de manière transparente leur front-end Peoplesoft existant, avec les unités fonctionnelles Papyrus par le biais d'un équilibreur de charge (Load-balanceur).
Mais ce qui distingue vraiment cette solution, c'est l'accent mis sur les performances. Chaque conteneur héberge plusieurs centres de formatage DocEXEC, intégrant une mise à l'échelle dynamique en fonction de la charge de travail. Cette architecture intelligente, associée à une mise à l'échelle en fonction du temps et à du matériel AWS de pointe, a permis au client de multiplier par cinq ses performances.
Au-delà de la Performance : Efficacité et Liberté
Les avantages vont bien au-delà de la vitesse. Le client est passé de Windows à Linux Red Hat 8, profitant de l'indépendance du système d'exploitation de Papyrus. Plus important encore, il a réalisé d'importantes économies sur l'hébergement, tout en restant propriétaire de sa plateforme. Leur équipe interne Papyrus continue d'être le centre d'excellence (COE), garantissant une expertise pour les années à venir.
L'avantage le plus important ? L'absence de dépendance à l'égard d'un fournisseur. Cette solution basée sur le Cloud peut être déployée de manière transparente sur Azure ou sur toute autre plateforme Cloud. Le client a la possibilité de choisir la solution la mieux adaptée à l'évolution de ses besoins.
Papyrus : Votre partenaire dans la Réussite du Cloud
Cette histoire illustre le pouvoir transformateur de Papyrus dans le Cloud. Notre solution offre des performances, une flexibilité inégalée et une liberté de choix. Prêt à libérer le potentiel du Cloud pour votre CCM ? Contactez-nous dès aujourd'hui et rejoignez-nous à la Conférence Mondiale Open House 2024 du 28 au 30 avril en notre siège social et centre de compétences à Vienne, en Autriche. Découvrez comment Papyrus peut vous guider vers une stratégie de communication résiliente pour l’avenir.
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