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Au cœur de la transformation numérique se trouve la synergie des technologies, comme l'a magnifiquement exprimé H.E. Luccock : « Personne ne peut jouer seul une symphonie. Il faut tout un orchestre pour la jouer. » L'automatisation de bout en bout, associée à une orchestration intelligente, permet aux organisations de réaliser leur plein potentiel et de stimuler l'innovation.
Notre prochain programme Open House Global 2025, prévu du 6 au 8 avril à notre siège de Vienne, en Autriche, s'articule autour de ce thème transformateur. Nous vous invitons cordialement à participer à cette expérience enrichissante.
Prenons un scénario pratique : Un client entame une procédure de réclamation, que ce soit par le biais d'un portail en libre-service ou d'un appel téléphonique. Grâce à l'intelligence artificielle, un logiciel sophistiqué extrait rapidement les détails essentiels de documents clés tels que les rapports de police d'assurance et les dossiers médicaux. Ces fichiers numériques sont ensuite transmis à l'équipe ou au système concerné, où des flux de travail automatisés rationalisent les tâches banales. Dans le cas de demandes complexes, des spécialistes collaborent avec des outils pilotés par l'IA pour parvenir à des conclusions éclairées. La plateforme s'intègre de manière transparente à divers systèmes, ce qui garantit un flux d'informations homogène et des processus de prise de décision efficaces.
Ce processus rationalisé est rendu possible par une puissante plateforme d'orchestration. Cette plateforme agit comme le chef d'orchestre d'une symphonie numérique, coordonnant diverses technologies et interactions humaines. En automatisant les tâches de routine, en dotant l'entreprise d'outils non techniques, en tirant parti de l'IA pour une prise de décision intelligente et en intégrant des systèmes disparates, vous pouvez améliorer considérablement les services dans l'ensemble de votre organisation.
Votre participation vous permettra d'échanger des idées avec un large groupe d'experts du secteur et de tirer parti de leur expérience. Vous rencontrerez des spécialistes de la technologie et obtiendrez des informations et des idées sur la manière d'élaborer une analyse de rentabilité solide. Vous bénéficierez d'un accès exclusif à nos dernières solutions d'automatisation alimentées par l'IA, discuterez avec des cadres de haut niveau confrontés à des défis similaires et participerez à des ateliers interactifs au cours desquels vous apprendrez à créer des flux de valeur et des documents commerciaux pour la transformation numérique.
Consultez le programme complet de la journée portes ouvertes 2025 ici.
L'heure du changement a sonné. Dans le paysage hyperconcurrentiel d'aujourd'hui, la fenêtre d'opportunité pour la transformation numérique se referme rapidement. Ne restez pas à la traîne. Faites le premier pas vers un avenir plus agile et plus réactif.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à la journée portes ouvertes Global 2025.
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