La CEO de ISIS Papyrus, Annemarie Pucher habla sobre la trasformación del Canal Online

Papyrus Software  
Annemarie Pucher, CEO de ISIS Papyrus Software

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El negocio online se ha convertido en un elemento básico para el posicionamiento de las organizaciones – le conecta rápida y convenientemente con sus clientes y sus partners. Los cambios del negocio digital demandan que asegure la operativa de las actividades externas, enfatizando los compromisos del negocio en el canal online.

El software Papyrus es un enlace transparente entre las funcionalidades “front-office” y “back-office”, que le ayuda en el cumplimiento de los compromisos con sus clientes. Le permite obtener clientes nuevos, darles servicio y fidelizarles de manera dinámica y sólida desde su WEB, en dispositivos móviles y sin abandonar, por supuesto, los canales tradicionales.

Funcionalidades destacadas del Canal Online Papyrus :

  • Accesible desde cualquier lugar - PC, tableta, dispositivos móviles
  • La configuración y el mantenimiento dependen del área de Negocio
  • Cuestionarios interactivos con reglas de verificación
  • Chat para favorecer la interacción con clientes
  • Petición de información – acceso rápido
  • Presupuesto personalizado en sólo un clic
  • Propuestas online totalmente a medida
  • Notificaciones para CRM/gestión de cuentas
  • Compras online con firma digital
  • Reclamaciones con expedientes adjuntos
  • Integración completa con los canales tradicionales, usuarios back-office y datos
  • Gestión Adaptable de Casos integrada
  • Portal self-service

Technology Innovation Report: Aplicaciones Canal Online Papyrus

 

Para más información contacte por email para solicitar un WebEx, vea un breve video o lea más información en el Technology Innovation Report sobre Aplicaciones Canal Online Papyrus.

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