WebEx Vereinbaren

Der Online Kanal wird zum wichtigen und essentiellen Geschäftsfeld in Ihrem Unternehmen. Er verbindet Sie viel schneller, bequemer und kostengünstiger mit Kunden, potentiellen Kunden und Geschäftspartnern. Die digitale Transformation erfordert jedoch auch operativen Support für diese von außen gesteuerte Aktivität und erhöht den Druck, die online Prozesse und Kommunikation in ‚real time‘ optimal umzusetzen.

Die Papyrus Software schließt die Lücke zwischen 'Front-Office' und 'Back-Office' und ermöglicht eine gesamtheitliche und durchgängige Kundenbeziehung. Sie gewinnen, servicieren und erhalten Kunden in dem Sie diese beständig und dynamisch über Web, Mobile und traditionelle Kanäle miteinbeziehen.

Einzigartige Eigenschaften der Papyrus Online Kanal Lösung:

• Überall verfügbar - PC, Tablet, Mobile
• Definiert und verwaltet durch die Fachabteilung
• Interaktive Formulare mit Verifizierungsregeln
• ‚Chat‘ für verstärkte Kundeninteraktion
• Schneller Zugang zu Informationen
• Persönliche Preiskalkulation mit nur wenigen Klicks
• Online Anbote – massgeschneidert
• Benachrichtigungen ins CRM/Lead Management
• Online Abschlüsse mit digitaler Unterschrift
• Upload von Schadensforderungen inklusive Beweismaterial
• Integriert mit traditionellen Kanälen, Back-Office und Daten
• Adaptive Case Management unterstützt die Kollaboration
• Self-Service Portal