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Récemment, Papyrus Capture/Mobile a été élu "Produit de l’année" par Document Manager en Grande Bretagne!
La solution Papyrus permet une gestion souple et précise des données entrantes, ainsi qu’un traitement en temps réel des données en provenance des clients, du personnel à distance ou des systèmes de service sur le terrain – le tout fonctionnant ensemble pour apporter une expérience client omnicanal fluide et interactive :
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Réclamations assurance
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Paiements bancaires par mobile
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Applications d’entreprise et de recrutements
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Gestion des RH et des employés
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Service et assistance sur le terrain
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Offres commerciales et contrats électroniques
La gestion des processus et le case management en natif, ainsi que l’intégration simplifiée des données, assurent une parfaite connexion entre activités front-end et opérations de back-end, permettant ainsi une gestion aisée des formats multiples et des différents langages pour mieux s’adapter aux préférences du client.
Le suivi, le reporting et l’archivage totalement personnalisables permettent de connecter les utilisateurs métier et le management pour une transparence totale sur l’état des processus et activités en cours.
Apprenez en plus en ligne ou en planifiant un WebEx avec notre équipe Capture.
Au plaisir d’avoir de vos nouvelles.
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