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'Business First' : tel était l'objectif prioritaire que Dow Jones s'était fixé pour sa nouvelle solution globale de communication. Le nouveau système devait permettre aux métiers d'être plus créatifs dans leurs offres produits. Il devait permettre de diffuser les prix et de placer des promotions pour toutes les lignes de métiers. Les équipes métiers de Dow Jones souhaitaient créer de nouveaux modèles de documents en plusieurs langues, dont les langues asiatiques, dans différentes devises, de façon à pouvoir adresser tout type de clientèle, dans plusieurs pays, avec différents produits. Il fallait également pouvoir facturer les clients à la demande, en passant du papier à l'e-mail ou au portail web afin de raccourcir les délais de paiement.
Vidéo : Démo Papyrus Correspondence Administrator
Après un long processus d’appel d’offres incluant des démonstrations et des visites chez des clients existants, Papyrus a été présélectionné. Ensuite, après un POC (Proof of Concept) réussi, Dow Jones a choisi Papyrus comme nouvelle solution globale de gestion de documents qui répondait à tous les besoins de la Comptabilité Clients et Fournisseurs, ainsi qu' aux exigences de présentation électronique de factures et de contrats.
La plateforme Papyrus Business Correspondence permet une gestion unifiée du cycle de vie du document avec une gestion intégrée de la production du document, son impression ou sa diffusion électronique, ainsi que la gestion de rapports et l'archivage. Cette plateforme est conçue pour rendre les utilisateurs métier plus autonomes en réduisant la charge de travail liée à la gestion de projet et du changement. Papyrus propose des interfaces ouvertes qui respectent les standards du marché et permettent une intégration aisée avec les applications existantes. La plateforme peut être installée sur site ou dans le cloud.
Pour en savoir plus : Papyrus Ready for the Cloud
Pour en savoir plus : Papyrus Customer Communications Management (CCM)
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