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der wertvollste Vermögenswert Ihres Unternehmens steckt nicht in Ihren Rechenzentren; er steckt in den Köpfen Ihrer erfahrensten Experten. Dieses hochspezialisierte Prozesswissen – die Regeln, die Workarounds, das „Warum“ hinter jeder Entscheidung – ist prekär ‚zwischen zwei Ohren‘ gefangen.
Diese Abhängigkeit ist Ihr größtes strategisches Risiko. Wenn Schlüsselpersonal in den Ruhestand geht, führt dies nicht nur zum Wissensverlust; es ist, wie aktuelle Gespräche auf dem Gartner Symposium bestätigen, die schleichende Erosion des institutionellen Wissens - ein Top-Risiko der gesamten Branche.
Wir sind nicht nur durch den Ruhestand eingeschränkt, sondern auch durch die Art und Weise, wie wir Wissen heute verwalten:
- Die Dokumentationslücke: Handbücher sind oft unvollständig, veraltet und zu fragmentiert, um neue Mitarbeiter effektiv anzuleiten.
- Die Kontextlücke Kritische Entscheidungen und deren historische Auswirkungen gehen verloren.
- Versperrtes Archiv: Essenzielles Wissen aus Verträgen und Akten ist für aktive Prozesse unsichtbar.
Sie können keinen Prozess transformieren oder skalieren, den Sie nicht vollständig kontrollieren. Die Herausforderung ist nicht Dokumentation, sondern Transformation.
Owlfie.ai: Die Intelligente Brücke zur ‚Lebendigen Anwendung‘
Wie erfassen Sie jahrzehntelange Expertise und verwandeln sie sofort in ein resilientes digitales Asset? Die Antwort liegt in der Verschiebung von statischer Dokumentation hin zum aktiven, intelligenten Anwendungsbau mit Owlfie.ai powered by IBM watsonx in Papyrus Converse.
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Owlfie agiert als intelligenter Partner für Ihre Business-Analysten und Fachexperten. Es wandelt komplexe Regeln aus dem menschlichen Gedächtnis in eine funktionierende, lebendige Anwendung um:
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- Direkt-zu-App-Transformation: Der Analyst skizziert den Prozess – Regeln, Ziele, Aktivitäten – in natürlicher Geschäftssprache auf einem Tablet. Dies ist keine Dokumentation; sondern der sofortige Bau einer leistungsstarken, lebendigen Anwendung.
- KI-gestützte Kontextintegration: Owlfie durchsucht intelligent bestehende Archiv-Dokumente (Verträge, E-Mails) und integriert dieses Wissen in Echtzeit direkt in die Prozessdefinition.
- Perfekte Regeldefinition: Der KI-Agent gewährleistet Genauigkeit und Konsistenz durch die Verwendung Ihrer unternehmenseigenen Ontologie – ohne kostspielige Übersetzungen für die IT.
Dieser Ansatz wird durch das integrierte IBM Process Mining in Papyrus Converse zusätzlich beschleunigt.
Das Strategische Ergebnis: Wissen transformiert, Vorsprung gesichert
Das strategische Ziel ist klar: Resilienz und Skalierbarkeit zu erreichen, die über fragile, menschlich abhängige Prozesse hinauszugeht. Die Kombination aus menschlicher Expertise und intelligenter KI liefert ein strategisches Ergebnis, das weder unflexible Standardlösungen noch RPA bieten können:
- Experten-Empowerment: Ihre Fachexperten – die eigentlichen Wissensträger – sind die Architekten des Wandels. Sie erstellen und individualisieren ihre komplexen Prozesse in einem Bruchteil der üblichen Zeit und Kosten.
- Wettbewerbsvorteil: Die resultierenden lebendigen Anwendungen implementieren Ihre einzigartigen, kundenspezifischen Geschäftsregeln und schaffen damit einen unmittelbaren und dauerhaften Wettbewerbsvorteil.
Papyrus Converse steht für Connected Technologies und integriert KI, Prozess, Dokumentenmanagement und Kommunikation nahtlos. Die Transformation ist abgeschlossen: Ihre fragmentierten Prozesse wurden in resiliente, skalierbare Anwendungen umgewandelt.
Gerne demonstrieren wir Ihnen in einem kurzen Termin wie Owlfie.ai Ihre einzigartige Geschäftsexpertise auf einen Ihrer kritischen Anwendungsfälle anwendet.
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