Según mi experiencia, todas las empresas se enfrentan a problemas relacionados con los documentos. Ya estén almacenados en archivos o circulen a diario a través de emails y archivos adjuntos, los documentos son fundamentales en los procesos empresariales. Para alguien de su organización que gestione un departamento de reclamaciones o supervise temas legales, el esfuerzo manual de examinar la correspondencia y los documentos con diligencia es agotador, y a menudo se pierde información crítica.

Recientemente he visto un gran ejemplo de esto en una compañía de seguros. Su oficina de gestión necesitaba preparar resúmenes temáticos a partir de miles de documentos importantes y críticos – algunos de más de 2.000 páginas – almacenados en múltiples archivos sin conexión entre ellos. Dedicaban más tiempo a buscar información crucial que a utilizarla.

Aquí es donde Owlfie, nuestro agente de IA dentro de la interfaz conversacional Papyrus Converse lo cambió todo. Con tecnología IBM watsonx, Owlfie actúa como un archivo de conocimiento inteligente con dos potentes capacidades que se aplican a los procesos de gran volumen de documentos.

La primera es el Análisis Inteligente de Documentos. No solo sirve para las reuniones o comités. Owlfie puede analizar el correo y emails entrantes para extraer y resumir la información clave en un proceso de reclamación. También puede revisar e indexar documentos con la diligencia debida para equipos legales, proporcionando al instante resúmenes relevantes con referencias a las fuentes.

La segunda capacidad de la Ejecución Asistida de Procesos. Dentro de Papyrus Converse, Owlfie optimiza cada uno de los flujos. Ayuda a los equipos a colaborar y procesar casos. Ya sea que se estén preparando para una reunión de comité o dirigiendo un caso de reclamación, Owlfie realiza búsquedas específicas, permitiendo a los equipos tomar decisiones informadas y generar nuevos informes con versiones o contratos en un tiempo mínimo.

Creo que esta solución podría tener un impacto significativo en la eficiencia y precisión de su equipo. Estaré encantada de analizar cómo Owlfie puede abordar los retos a los que se enfrenta.

Solicitar llamada Atentamente, Annemarie Pucher CEO, Papyrus Software www.isis-papyrus.com