Nella mia esperienza ho notato che ogni azienda si trova ad affrontare problemi di gestione dei documenti. Che siano conservati in archivio o che arrivino quotidianamente tramite e-mail e allegati, i documenti sono al centro di quasi tutti i processi aziendali. Per chi lavora nella vostra organizzazione, che gestisca un ufficio reclami o supervisioni la revisione legale, lo sforzo manuale di esaminare la corrispondenza e i documenti di due-diligence è altissimo e spesso si perdono informazioni cruciali.

Ho recentemente riscontrato un ottimo esempio di questo in una compagnia assicurativa. La direzione doveva preparare riassunti tematici a partire da migliaia di documenti critici dei comitati – alcuni di oltre 2.000 pagine – salvati in più archivi scollegati. Trascorrevano più tempo a cercare informazioni cruciali che a utilizzarle effettivamente.

Qua è dove entra in gioco Owlfie, il nostro AI Agent intelligente della UI conversazionale di Papyrus Converse. Potenziato dal WatsonX di IBM, Owlfie si comporta come un archivio intelligente di conoscenza con due capacità molto potenti applicabili a qualunque processo documentale.

La prima è l'analisi intelligente dei documenti. Non è valida solo per le riunioni di comitato. Owlfie può analizzare la posta in arrivo e le email per estrarre e riassumere le informazioni chiave per un processo di gestione dei reclami. Può anche rivedere e indicizzare i documenti di due diligence per gli uffici legali, fornendo istantaneamente riepiloghi pertinenti con riferimenti alle fonti.

La seconda funzionalità è l'esecuzione assistita dei processi. All'interno di Papyrus Converse, Owlfie semplifica ognuno di questi flussi di lavoro. Supporta i team abilitando la collaboration e la lavorazione delle pratiche. Che ci si stia preparando per una riunione di comitato o gestendo un reclamo, Owlfie esegue ricerche mirate, consentendo ai team di prendere decisioni informate e generare nuovi report o contratti commerciali con versioni aggiornate in una frazione del tempo.

Sono certa che questa soluzione possa avere un impatto significativo sull'efficienza e la precisione del tuo team. Sarò lieta di discutere di come Owlfie possa affrontare in modo specifico le sfide che stai affrontando.

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