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Dès la création de notre entreprise en 1988, nous avons considéré qu'il était de notre responsabilité de faire en
sorte que les logiciels puissent être un investissement rentable pour nos clients, et pas seulement une dépense.
L'architecture logicielle, la flexibilité, la stabilité à long terme, la qualité, la compatibilité des ressources et
des applications documentaires sur toutes les plates-formes, l'indépendance des systèmes d'exploitation ont toujours
fait partie de nos préoccupations majeures dès le départ. Nous avons tenu cette promesse pendant plus de 30 ans. Nous
savions que les documents métier sont des applications critiques dont la durée de vie est de plusieurs années. Les
documents sont au cœur de l'activité de nos clients ; s'ils ne peuvent plus délivrer une facture ou un contrat, il n'y
a plus d'activité !
Au fil du temps, la plupart des entreprises qui proposaient des solutions logicielles pour la conception et la
fourniture d'applications documentaires ont bien souvent cessé ou cédé leur activité. Leurs solutions ont été
abandonnées ou redéveloppées sous de nouvelles versions incompatibles, ou encore elles ne prennent en charge que le
modèle SaaS, ce qui n'est peut-être pas le premier choix des clients en matière de sécurité des données. De nouvelles
entreprises ont vu le jour, offrant une gamme plus large de solutions ponctuelles, mais répondent-elles aux valeurs
clés de la durabilité ?
Voir : L'évolution des outils de conception
de documents.
Par conséquent, les entreprises qui se retrouvent avec ces solutions non supportées doivent migrer encore et encore
afin de sécuriser leur production et suivre l'évolution constante des exigences du marché. Cela demande beaucoup
d'efforts ! Les décideurs qui ont opté pour des solutions logicielles qui doivent maintenant être remplacées n'ont
certainement pas pris en compte l'investissement à long terme, la qualité et la durabilité. Les cabinets d'analystes
n'ont pas non plus proposé la meilleure recommandation, mais ont plutôt été guidés par d'autres considérations.
L'argent et le temps que les entreprises doivent maintenant consacrer aux migrations pourraient être investis dans
l'innovation de leurs communications client omni-canal si ces entreprises avaient choisi le bon partenaire logiciel et
la bonne stratégie dès le départ.
Nous recevons des demandes de migration d'applications documentaires presque tous les deux jours. Cet immense besoin
de migration est certes la conséquence des mauvaises décisions prises dans le passé. Mais ce qui m'étonne vraiment,
c'est q'au lieu d'en profiter pour investir dans les meilleures solutions logicielles, les plus pérennes, celles qui
leur permettront de poursuivre leurs activités pendant au moins les dix prochaines années, voire plus, elles se
focalisent principalement sur les aspects économiques. N'ont-elles rien appris au fil du temps ? Les migrations
doivent être l'occasion d'améliorer les choses. Une migration doit déboucher sur des structures et des actifs à
l'épreuve du temps, sinon le jeu n'en vaut pas la chandelle. Les documents sont des applications à haute valeur
stratégique ; ils ont besoin d'une architecture solide qui évolue dans le cadre d'une stratégie à long terme, dans un
souci de pérénnité.
En donnant la priorité à une technologie innovante, à la qualité et à la stabilité, votre entreprise peut s'attendre à
des frais généraux réduits et à des résultats étonnants pour les années à venir. Prenez le temps d'y réfléchir !
Ma porte est toujours ouverte - parlons-en ! Annemarie
Pucher Up Close and Personal
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